美容液だけでなく、化粧品全般で言えることだと思いますが「口コミは大切」です。
料理やお店の雰囲気、音楽などの趣味、嗜好、主観が意見の大部分を占める口コミと比較しても、化粧品の口コミは、趣味、嗜好を無視した「肌症状」として語られている事が多いものです。
つまり、化粧品の口コミの大きな要素は「肌症状」という客観的事実ということ。飲食店や本の口コミと決定的に違うのはここです。
会員のなかでも、「とても気に入っていたのだけれど、肌に合わなくて使えなくなった」とか、「使いたいと思ったが、サンプルで肌が荒れたので使えなかった」など、趣味・嗜好と評価が比例していない事はよくあります。
ですから、コスメの口コミは信頼度が高く、無視できない大切な情報源として考える必要があります。
コスメの、口コミの大切さはご紹介しましたが、やっぱり口コミは注意しなければならないことがあります。
それは、「口コミには悪評が集まりやすい」ということ。
怒りのエネルギーは、喜びのエネルギーよりも外に出したくなるものです。
口コミも、悪評の方がより集まりやすいと言えるでしょう。あまり鵜呑みにしすぎず、口コミの声をよく聞いて、自身で判断することが大切です。
しかし、良い商品に対して怒りの感情を持つ人は余りいない、ということは忘れがちではありませんか？
悪評があまりにも多いところは、やっぱり良くないと判断してもいいのでしょうね。
口コミを参考にする際は、「誰が言っているか？」ということも大切なポイントです。
例えば、有名人が自分の愛用品だといって紹介している場合、その人が美容関係で有名な人物だったら、それは知名度とプライドと信用をかけて発している口コミなので、非常に信頼度は高くなります。
なぜならその人がおすすめしている商品がもし無価値な物だったら、そんな物をすすめている美容家の実力を疑いますものね。
同じ理屈で、有名人の口コミは知名度と信頼度が比例すると考えられます。だから有名芸能人を起用したりすると、企業イメージが上がるのですね。
でも口コミは、ＣＭに起用されるのとでは自分自身への影響度が違います。CMはただの仕事でも、口コミは自分自身の言葉です。
有名なら有名なほど、軽い事はいえなくなるということでしょう。
ですから口コミは、「専門家の声を聞く」というのも、大切なポイントです。